Términos y Condiciones de uso
OS REHAB - Health & Care
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
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Al acceder y utilizar el sitio web o la aplicación móvil de OS REHAB - HEALTH & CARE (en adelante, “la Plataforma”), usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con ellos, le solicitamos no utilizar la Plataforma.
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2. OBJETO DE LA PLATAFORMA
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La Plataforma tiene como finalidad principal:
Publicar y anunciar los servicios ofrecidos por profesionales certificados en kinesiología y fisioterapia.
Difundir promociones, ofertas y contenidos informativos relacionados con dichos servicios.
Permitir a los usuarios realizar reservaciones, contratar servicios y efectuar pagos de forma segura.
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3. REGISTRO DE USUARIOS
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Para acceder a ciertos servicios, los usuarios deberán crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
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4. USO ADECUADO DE LA PLATAFORMA
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Los usuarios se comprometen a utilizar la Plataforma únicamente para fines lícitos y conforme a lo establecido en estos Términos. Está prohibido:
Publicar información falsa, fraudulenta o engañosa.
Utilizar la Plataforma para fines comerciales no autorizados.
Realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento de la Plataforma.
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5. SERVICIOS OFRECIDOS Y RELACIÓN CON LOS PROFESIONALES
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Los servicios anunciados en la Plataforma son prestados por profesionales independientes (kinesiólogos y fisioterapeutas) que cuentan con la debida certificación. OS REHAB - HEALTH & CARE actúa únicamente como intermediario tecnológico para facilitar el contacto entre el usuario y el prestador del servicio.
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6. RESERVACIONES Y PAGOS
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Los usuarios podrán reservar servicios directamente a través de la Plataforma, sujetos a disponibilidad. El pago se realizará a través de pasarelas de pago seguras. OS REHAB deducirá una comisión por cada transacción, antes de transferir el monto restante al profesional.
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7. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS
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Cada profesional podrá establecer su propia política de cancelación, misma que deberá ser respetada por el usuario. OS REHAB no garantiza reembolsos, salvo que se compruebe un incumplimiento por parte del profesional o un error en el sistema.
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8. CONTENIDO PROMOCIONAL E INFORMATIVO
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La Plataforma puede incluir anuncios, publicaciones informativas, promociones y material de carácter educativo relacionado con salud física y rehabilitación. Este contenido es meramente informativo y no sustituye una consulta profesional personalizada.
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9. PROPIEDAD INTELECTUAL
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Todo el contenido publicado en la Plataforma (textos, logos, gráficos, imágenes, software) es propiedad de OS REHAB - HEALTH & CARE o se utiliza bajo licencia. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
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10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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OS REHAB no se hace responsable por:
Errores u omisiones en los servicios prestados por terceros.
Cancelaciones, retrasos o problemas derivados de la actuación de los profesionales.
Daños directos o indirectos derivados del uso de la Plataforma.
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11. MODIFICACIONES
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OS REHAB podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en la Plataforma y se considerarán aceptados si el usuario continúa utilizando los servicios después de su publicación.
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12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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Estos Términos se rigen por la legislación mexicana. En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del estado de Aguascalientes, Ags. México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
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13. CONTACTO
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Para cualquier duda o comentario relacionado con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos al correo electrónico: soporte@osrehab.com
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Última actualización: 17 de julio de 2025